Nutzungsbedingungen

1. Einleitung und Geltungsbereich
Willkommen bei Vibwarm (nachfolgend „wir“ oder „uns“). Diese Service-Richtlinie gilt für alle Käufe von Produkten, einschließlich, aber nicht beschränkt auf Barhocker und Barstühle, Kinder-Stauraumbetten, Outdoor-Clubsessel, Wohnzimmer-Sofas für mehrere Personen und Garten-Lounge-Sets, die über unseren Online-Shop getätigt werden. Durch die Aufgabe einer Bestellung erklären Sie sich mit den nachstehenden Bedingungen einverstanden.

2. Benutzerkonto und Verantwortlichkeit der Website
Sie sind für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Kontoinformationen und Ihres Passworts verantwortlich. Sie stimmen zu, die Verantwortung für alle Aktivitäten zu übernehmen, die unter Ihrem Konto oder Passwort stattfinden. Wir bemühen uns, die Informationen auf unserer Website so genau wie möglich zu halten, können jedoch nicht garantieren, dass alle Produktbeschreibungen, Bilder oder sonstigen Inhalte vollständig, aktuell oder fehlerfrei sind.

3. Produkte, Lagerbestand und Preise
Wir bemühen uns, die Verfügbarkeit der Produkte und die Preisinformationen korrekt darzustellen. Alle Preise sind in Euro (€) angegeben und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer (MwSt.). Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein oder ein Preisfehler auftreten, behalten wir uns das Recht vor, Sie zu informieren und Ihre Bestellung entsprechend anzupassen oder zu stornieren. Die auf der Website gezeigten Bilder dienen nur zur Veranschaulichung.

4. Bestellungen und Zahlung
Ihre Bestellung stellt ein verbindliches Angebot zum Kauf der ausgewählten Produkte dar. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Versandbestätigung per E-Mail annehmen. Wir akzeptieren Zahlungen per Visa und MasterCard. Die Zahlung ist zum Zeitpunkt der Bestellung fällig.

5. Versandrichtlinie
Liefergebiet: Die Lieferung erfolgt ausschließlich innerhalb Deutschlands. Lieferungen in andere Länder werden nicht unterstützt.
Versandkosten: Für Bestellungen mit einem Wert von 50 € oder mehr ist der Versand kostenlos. Für Bestellungen unter 50 € wird eine einheitliche Versandgebühr von 5,99 € erhoben.
Bearbeitungszeit: 1 bis 3 Werktage.
Lieferzeit: Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 5 und 8 Werktagen.
Versandmethoden: Unsere Hauptversandpartner sind DHL, Deutsche Post, DPD, Hermes, GLS usw.
Weitere Details zu Versandzeiten, Abdeckung und spezifischen Bedingungen finden Sie auf unserer Seite mit den Versandrichtlinien.

6. Stornierung von Bestellungen
Stornierungsbedingungen: Bestellungen, die innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung noch nicht versandt wurden, können direkt storniert werden. Bestellungen, die älter als 48 Stunden sind oder bereits versandt wurden, können nicht storniert werden. In diesem Fall können Sie die Annahme der Lieferung abwarten und uns dann für eine Rücksendung und Rückerstattung kontaktieren.
Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die Sie für den Kauf verwendet haben.
Rückerstattungszeit: Sobald die Bedingungen für eine Rücksendung und Rückerstattung erfüllt sind, wird die Rückerstattung auf das Konto Ihrer für die Zahlung verwendeten Karte (Visa, MasterCard) zurückgebucht. Abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der verschiedenen Karteninstitute erwarten wir, dass die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen auf Ihrem Konto eingeht. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn die Frist überschritten wird.
Weitere Details zum Stornierungsprozess finden Sie auf unserer Seite mit den Stornierungsrichtlinien.

7. Rückgabe, Umtausch und Rückerstattung
Bedingungen für den Umtausch: Sie können einen Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware beantragen. Die Produkte müssen sich im Originalzustand, unbenutzt und in der Originalverpackung befinden.
Erforderliche Maßnahmen des Nutzers: Um einen Umtausch oder eine Rückgabe zu beantragen, kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Anfrage.
Rückgabe- und Umtauschprozess: Nach Genehmigung Ihrer Anfrage erhalten Sie Anweisungen zur Rücksendung des Produkts. Nach Erhalt und Prüfung der zurückgesandten Ware werden wir den Umtausch oder die Rückerstattung bearbeiten.
Rückerstattungsmethode: Die Rückerstattung wird über die ursprüngliche Zahlungsmethode (z. B. Visa, MasterCard) abgewickelt, die Sie beim Kauf verwendet haben.
Rückerstattungszeit: Nach Bestätigung der Rückgabe wird die Rückerstattung auf das Konto Ihrer für die Zahlung verwendeten Karte (Visa, MasterCard) zurückgebucht. Abhängig von der Bearbeitungsgeschwindigkeit der verschiedenen Karteninstitute erwarten wir, dass die Rückerstattung innerhalb von 1-5 Werktagen auf Ihrem Konto eingeht. Bitte kontaktieren Sie uns, wenn die Frist überschritten wird.
Weitere Details zu Rückgaben, Umtausch und Rückerstattungen finden Sie auf unserer Seite mit den Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

8. Privatsphäre und Datenschutz
Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Unsere Praktiken zum Umgang mit Ihren persönlichen Daten sind in unserer Datenschutzrichtlinie detailliert beschrieben, die vollständig mit der DSGVO übereinstimmt.

9. Streitbeilegung und anwendbares Recht
Diese Service-Richtlinie unterliegt dem deutschen Recht. Wir ziehen es vor, Streitigkeiten direkt mit Ihnen zu klären. Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit. Wir sind jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

10. Geistiges Eigentum
Alle Inhalte auf dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos und Bilder, sind Eigentum von Vibwarm oder seinen Inhaltslieferanten und durch Urheberrechtsgesetze geschützt.

11. Haftungsbeschränkung
Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur für die Verletzung wesentlicher Vertragspflichten, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

12. Änderung der Servicebedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Service-Richtlinie jederzeit zu ändern. Alle Änderungen werden auf dieser Seite veröffentlicht. Ihre fortgesetzte Nutzung der Website nach solchen Änderungen gilt als Ihre Zustimmung zu den neuen Bedingungen.

13. Elektronische Kommunikation
Wenn Sie unsere Dienste nutzen oder uns E-Mails senden, kommunizieren Sie mit uns elektronisch. Sie stimmen zu, elektronische Mitteilungen von uns zu erhalten, und erklären sich damit einverstanden, dass alle Vereinbarungen, Mitteilungen, Offenlegungen und sonstigen Mitteilungen, die wir Ihnen elektronisch zukommen lassen, allen gesetzlichen Anforderungen an die Schriftform genügen.

14. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Richtlinie unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht berührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine wirksame und durchführbare Regelung, deren Wirkungen der wirtschaftlichen Zielsetzung am nächsten kommen.

15. Kontaktinformationen

Adresse: 430 JACK MILLER BLVD APT A, CLARKSVILLE, TN 37042-8784, US
Telefon: +1 (315) 778-2946
E-Mail: care@vibwarm.com
Servicezeiten: Montag bis Freitag, 09:00 Uhr bis 18:00 Uhr (Central European Time，CET)